Développé par ASAM-SA en partenariat avec les Aéroports du Mali et GKS Logistic, Minaw Sera est un nouveau service de prise en charge et de livraison de bagages destiné à améliorer le confort des voyageurs. Son lancement officiel a eu lieu le vendredi 9 octobre à Bamako, sous la présidence du Secrétaire général par intérim du ministère des Transports et des Infrastructures.
La cérémonie de lancement officiel de Minaw Sera a été marquée par l’allocution du Directeur général d’ASAM-SA, Boubacar Coulibaly, une projection vidéo ainsi qu’une présentation des fonctionnalités de l’application.
Cette innovation permet désormais aux passagers de faire acheminer leurs bagages de l’aéroport vers la destination de leur choix, notamment leur domicile, leur hôtel ou leur bureau. Le service prend également en charge les bagages retardés, communément appelés « Rush », grâce à un dispositif de déclaration, de notification par SMS et de suivi de livraison à la demande.
Selon Boubacar Coulibaly, Minaw Sera représente un gain de temps précieux pour les familles et les professionnels, tout en limitant les déplacements supplémentaires vers l’aéroport en cas de retard de bagages.
Mis en œuvre en coordination avec les compagnies aériennes et les services compétents de l’aéroport, le dispositif s’inscrit dans le respect des procédures et des contrôles en vigueur.
Au-delà de son caractère commercial, Minaw Sera constitue une avancée dans l’amélioration de l’expérience des passagers à l’Aéroport international Président Modibo Keïta-Sénou. Il ouvre également de nouvelles perspectives de collaboration avec les compagnies aériennes, au service d’une prise en charge plus pratique et plus efficace des voyageurs.
