La Direction générale du Commerce, de la Consommation et de la Concurrence (DGCC) a rendu publique une décision en date du 2 février 2026 concernant la société Wave SA, à l’issue d’une enquête approfondie menée dans le secteur du mobile money au Mali.
Une enquête ouverte après dénonciation
L’affaire trouve son origine dans une dénonciation formulée par des opérateurs concurrents. Ces derniers reprochaient à Wave SA de ne pas appliquer le prélèvement de 1 % sur les retraits d’argent via mobile money, contrairement aux dispositions de l’Ordonnance n°2025-008/PT-RM du 7 février 2025, instituant un Fonds de soutien aux projets d’infrastructures de base et de développement social.
Saisie de ces allégations, la Direction du Commerce a conduit une enquête du 3 avril 2025 au 21 janvier 2026 afin d’examiner d’éventuelles pratiques anticoncurrentielles.
Une prise en charge du prélèvement jugée problématique
Les investigations ont établi que, contrairement aux autres opérateurs du marché, Wave SA ne répercutait pas le prélèvement de 1 % sur les clients lors des opérations de retrait. L’entreprise a en effet choisi d’absorber ce coût en le déduisant d’une partie de son chiffre d’affaires.
Si cette décision a été présentée comme une démarche à caractère social visant à alléger les charges supportées par les usagers, elle a été juridiquement qualifiée de vente à perte par l’autorité administrative. Selon la Direction du Commerce, cette pratique entraîne une perte financière pour la société sur chaque opération de retrait effectuée.
Un impact significatif sur le marché
D’après les conclusions de l’enquête, cette politique tarifaire a provoqué un afflux massif de clients vers les services de Wave SA, au détriment des autres opérateurs de mobile money présents sur le marché malien.
La DGCC estime que cette situation est susceptible de désorganiser le marché de la distribution des services de mobile money et de fausser le libre jeu de la concurrence. En créant un déséquilibre concurrentiel, la pratique incriminée pourrait fragiliser les autres acteurs du secteur.
Une injonction de cessation immédiate
Au terme de son analyse, l’autorité de régulation a enjoint à Wave SA de cesser immédiatement toute pratique de vente à perte sur ses services de transfert et de retrait d’argent.
Protéger la concurrence loyale
Par cette décision, la Direction du Commerce entend réaffirmer son engagement en faveur d’une concurrence saine et équitable dans le secteur stratégique du mobile money. L’objectif affiché est de prévenir toute distorsion de marché susceptible de compromettre la stabilité du secteur et l’équilibre entre les opérateurs.
Sa décision marque ainsi un signal fort à l’endroit des acteurs économiques : les stratégies commerciales, même motivées par des considérations sociales, doivent demeurer conformes au cadre réglementaire en vigueur.
